Innowacyjne narzędzie do zarządzania produktami
Product Genius to zaawansowane narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które wspiera firmy w transformacji operacyjnej przy użyciu analizy opinii klientów. Dzięki funkcjom takim jak automatyczne odpowiedzi i strategie rozwiązywania problemów w czasie rzeczywistym, użytkownicy mogą szybko reagować na interakcje z klientami. Narzędzie identyfikuje wzorce w zachowaniach klientów, co pozwala na skuteczne wykorzystanie możliwości upsellingu oraz optymalizację procedur operacyjnych.
Dzięki funkcji zbierania opinii z różnych źródeł, takich jak kody QR, linki społecznościowe, SMS i e-maile, Product Genius umożliwia analizę danych w czasie rzeczywistym. Użytkownicy otrzymują powiadomienia o negatywnych opiniach, co pozwala na błyskawiczne podejmowanie decyzji. Dodatkowo, narzędzie oferuje monitorowanie reputacji 24/7 oraz znaczną redukcję czasu odpowiedzi na rutynowe zapytania, co przyczynia się do poprawy ogólnej efektywności operacyjnej.
